Платформа интеллектуального волонтерства

Как работает прием и обработка заявок pro bono?

Мы поставили высокие цели для своего благотворительного проекта - PRO BONO RUSSIA - поэтому в юридической работе руководствуемся несколькими правилами при обработке заявок pro bono.

1. Доступность. Каждая заявка pro bono рассматривается куратором, перед тем как попадаем в руки юриста-волонтера. Заданы четкие критерии, кому и по каким вопросам помогает проект, но у обратившихся есть возможность избежать бюрократического аппарата и получить без бумажной волокиты первую консультацию.

2. Официальность. Когда заявка одобрена куратором для дальнейшей работы над дней, благополучатель заключает договор на благотворительную помощь с некоммерческой организацией АНО “АРНЦ БЮП”.

3. Высокое качество юридической помощи. После обработки заявки куратором под тематику запроса выбирается опытный юрист из состава волонтеров pro bono, который одобряет свое участие в оказании помощи и принимает заявку в работу.

4. Открытость. Между юристом и благополучателем не должно быть скрытности, так как от достоверности получаемой и передаваемой информации может зависеть судьба человека или группы людей.

5. Благодарность. Речь о том, чем полезно интеллектуальное волонтерство профессионалу юристу. Куратор по отработанным заявкам запрашивает отзыв у получателя юридической помощи, содержание которого передается юристу, как благодарность за его работу. Юрист накапливает благодарности и по результатам ежегодной работы мы выбираем лучшего юриста prp bono.

6. Партнерство. Общие ценности, цели и задачи превращают наших благополучателей из некоммерческого сектора в верных партнеров сообщества, что позволяет выйти за рамки единовременной юридической помощи и проводить совместные мероприятия pro bono.

До появления платформы интеллектуального волонтерства всю описанную выше работу приходилось делать ручным трудом наших волонтеров. С появлением сайта прием и обработка заявок pro bono упростились, что позволяет нам увеличить объем обработанных и исполненных запросов.

В некоммерческом секторе еще есть успешные примеры, один из таких https://procharity.ru/ - это платформа интеллектуального волонтерства, которая была создана с целью поиска интеллектуальных волонтеров для благотворительных организаций фондом «Друзья» и Mastercard в 2017 году.